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Hilfe
Supportcenter
Herzlich Willkommen in unserem Support-Bereich!
Wir sind selbstverständlich daran interessiert, dass jeder User bei Anfragen schnell und zuverlässig Hilfe bekommt. Hierzu haben wir kürzlich das PrimusWiki fertiggestellt,
erreichbar unter http://www.primuswiki.de. Auch in unserem Forum (PrimusBoard) erhältst Du bei Anfragen im entsprechenden
Supportforum grundsätzlich schnell und sicher Hilfe. Wir bitten euch, diese beiden Möglichkeiten zu nutzen, sollte es um eine allgemeine Frage gehen.
Dennoch gibt es natürlich auch Support Anfragen, die im Einzelfall zu bearbeiten sind. Dazu gehören u.a. Anfragen zum BonusBereich (z.B. nicht gerechtfertigte Stornos) oder individuelle Fragen zum eigenen Mitgliederaccount.
Hierfür wurde das Support Center geschaffen, wo Du als Mitglied, aber auch im ausgeloggten Zustand, Anfragen schicken kannst. Diese können nun nicht in unserem Email Postfach bei zahlreichen Spam
untergehen, und somit zuverlässig in angemessener Zeit von unserem Team bearbeitet werden.
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